যাত্রীদের ট্রেন সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য, সেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য কল সেন্টার চালু করেছে বাংলাদেশ রেলওয়ে। তিন ডিজিটের একটি ইউনিক নম্বরে কল করে যাত্রীরা এই সুবিধা পাবেন।
মঙ্গলবার (১০ সেপ্টেম্বর) বাংলাদেশ রেলওয়ের পরিচালক (জনসংযোগ) মো. নাহিদ হাসান খাঁন বিষয়টি জানিয়েছেন।
নাহিদ হাসান খাঁন জানান, আজ (১০ সেপ্টেম্বর) থেকে বাংলাদেশ রেলওয়ের নিজস্ব কল সেন্টার চালু করা হয়েছে। যাত্রীরা যে কোনো নাম্বার থেকে ১৩১ নম্বরে কল করে রেল সংক্রান্ত তথ্য, সেবা ও সহায়তা গ্রহণ করতে পারবেন।
নতুন একটি সেবা হিসেবে কল সেন্টার বিষয়ক আপনাদের মূল্যবান পরামর্শ রেলওয়ের এই সেবা কার্যক্রমটিকে আরও সুষ্ঠুভাবে পরিচালনায় সহায়তা করবে।