বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্ভার ত্রুটির কারণে ইন্টারনেট ব্যাংকিং কার্যক্রম ব্যাহত হয়েছে। তবে কী কারণে সার্ভার ডাউন বা ত্রুটি দেখা দিয়েছে তা কেউ জানাতে পারেনি। এ কারণে দুপুর থেকে এনপিএসবি বা তাৎক্ষণিক লেনদেন সেবা দিতে পারেনি ব্যাংকগুলো।
বুধবার (৫ এপ্রিল) দুপুর সাড়ে ১২টার পর বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্ভার বিপর্যয় হয়। পরে সন্ধ্যা সাড়ে ৭টার দিকে তা পুনরায় চালু করা সম্ভব হয়েছে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের আইসিটি অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা বিভাগের নির্বাহী পরিচালক মুহাম্মদ জাকির হাসান বলেন, আমরা আমাদের আইটি সিস্টেমে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি অনুভব করেছি এবং সমস্যাটি সমাধানের কাজ শুরু করি। পরে সন্ধ্যা সাড়ে ৭টার দিকে পুনরায় সচল হয়। পুরো নেটওয়ার্কিং সিস্টেম এখন সুষ্ঠুভাবে চলছে।
কর্মকর্তারা বলছেন, সার্ভারের ক্রটির আইটি সমস্যার কারণে ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) সিস্টেমের মাধ্যমে লেনদেন ব্যাহত হয়েছে। এনপিএসবি হলো একটি দেশীয় এটিএম শেয়ারিং নেটওয়ার্ক, যা বাংলাদেশ ব্যাংক দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
একটি বেসরকারি ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট বিভাগের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হলেও বিএফটিএন-চেক ক্লিয়ারিংয়ে কোনো সমস্যা ছিল না।